影响力
读书笔记
互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、稀缺——如何被用来说服,以及如何识别与抵抗。
书籍信息
- 书名:影响力(Influence)
- 作者:罗伯特·西奥迪尼
- 出版时间:1984年初版,多次再版
核心观点
六大原则:互惠(先给一点,再求回报)、承诺与一致(人倾向言行一致)、社会认同(别人都这样我就这样)、喜好(喜欢的人更容易说服我们)、权威(头衔与专业感)、稀缺(限时限量)。理解这些,既能更理性地抵抗操纵,也能在正当沟通中更有说服力。
精彩摘录
我们在要别人帮忙的时候,要是能给一个理由,成功率会更高。因为人喜欢做事有理由。
知道这些原理的人,既能保护自己,也能在合乎伦理的前提下运用它们。
个人思考
写文案、做产品时都会用到:给用户一个小恩惠(免费试用)、用社会证明(多少人已用)、稀缺(名额有限)。但读完后更警惕:自己是否在无意识被这些套路带着走?买课、加购前先停一下问「我是不是在被稀缺/权威带着跑?」。
行动计划
- 遇到「限时」「仅剩」类信息时,刻意延迟 24 小时再决定。
- 写文案时检查:用了哪条原则?是否诚实、不夸大?